Met welke dingen willen we aan de slag (binnen Xplora)?
1. Chatloket (eventueel met Billy of Ana of…)
2. Catalogus 2.0 – (2.0 in Worldcat Local)
3. Digitalisering van diensten dmv filmpjes en screencasts
4. Gebruik van beeld en foto’s
5. Twitter – (wel een strategie bepalen. Goed afspreken wie en hoe je gaat reageren op tweets over Xplora en wat twitter je zelf uit naam van Xplora/LIC)
6. Netvibes voor academies
7. Aanwinsten via bv. Flickr
Losse ideeën:
Maak een digitaal archief van de tentoonstellingen in Den Bosch en zet ze op Flickr
Zet je klanten in voor de pr van je diensten.
Chat als vervanging van Question Point.
Xplora@avans meer profileren en op meer plaatsen binnen je diensten zichtbaar maken.
Laat je student ook praktische vragen stellen.
Laat studenten stemmen over nieuwe/bestaande diensten
Volg Xplora op social media en reageer daarop.
Xplora op Hyves – reageer op de negatieve berichten van studenten
Xplora op wikipedia aanvullen.
Geef je gebruiker een klankbord, zoek ze op waar ze zitten, ga in gesprek.
(Niet allerlei barricades opwerpen met regels en do’s en don’ts)
Mijn indruk is dat er 3 dingen uitspringen:
1. Communicatie met gebruikers via chat en twitter en Hyves. Zoek je gebruiker op, communiceer, meng je in de discussie, bouw een band op. Geef studenten ook een platform om te discussiëren. Dus betrek je klant (student/docent) bij je dienstverlening.
2. Lever je diensten op een aantrekkelijkere manier via beeld/video/screencast/foto’s.
3. Verbeter de interne communicatie mbv NING, Google docs of weblog (soort baliemap)
Vragen/aandachtspunten voor de evaluatie:
- Hoe integreer je de tools binnen de LIC website
- Hoe integreer je 2.0 in de doelstellingen van Xplora /LIC: Wat is je doel met Xplora en zet daar je tools op in!
- Hoeveel afspraken en formats wil je maken. Hoeveel vrijheid in de experimenten.
- “Ding 24”: hoe communiceren we over nieuwe dingen. Hoe brengen we elkaar op de hoogte en houden we web2.0 bij.
- Wat is de rol van de projectgroep
- Bind je studenten aan je met beantwoorden van praktische vragen.- daarna volgt de inhoud vanzelf wel. Versterk de communicatie met je gebruikers!
Als toetje: 2 inspirende artikelen:
Participatory networks: the library as conversation
Organisatorische blauwdruk voor social media
